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Heures de service : Lundi–vendredi, 09h00–17h00 (CET/CEST). Des délais sont possibles le week-end et les jours fériés. Pour toute urgence, ajoutez un bref message avec votre numéro de commande. Nous visons des réponses rapides et claires – disponibilité, millésimes, emballages en caisses bois ou coffrets cadeaux.

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• E-mail : Envoyez votre demande avec produit, millésime, quantité et adresse de livraison. Joignez devis ou listes cadeaux si nécessaire.
• Téléphone : Appelez durant les heures de service ; si nous sommes en entrepôt ou en conseil, nous vous rappelons.
• Formulaire de contact : Idéal pour des demandes structurées ; un accusé de réception vous sera envoyé.

Important : buonvino.gmbh livre exclusivement en Suisse et au Liechtenstein. Prix en CHF TVA incluse, frais d’expédition en sus selon le choix au paiement. Nous traitons vos questions sur les retours, la planification de livraison ou les dégâts de transport avec transparence et recherche de solutions. Merci de fournir des photos et le numéro de colis si disponible.

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